Domande frequenti

Se nella pagina del prodotto puoi aggiungerlo al carrello, significa che è disponibile.
Troverai anche i tempi stimati di spedizione indicati nella scheda prodotto.

Sì, è possibile annullare l’ordine entro un’ora dall’acquisto contattandoci via WhatsApp.

Accettiamo diversi metodi di pagamento sicuri:

• Carta di credito e prepagata (Visa, MasterCard, American Express)
• PayPal
• Scalapay  (3 rate senza interessi)
• Nexi, Google Pay e Apple Pay
• Contrassegno (pagamento in contanti alla consegna (+8€)

Scalapay è un innovativo metodo di pagamento che permette al cliente di acquistare nei negozi online e In Store, ricevere immediatamente i prodotti e pagare a rate con scadenza mensile.

Il servizio non ha costi aggiuntivi per il cliente se le rate verranno pagate entro la data di scadenza.

Al momento dell’acquisto verrà immediatamente pagata la prima rata. Le successive verranno addebitate con scadenza mensile.

Prima rata: al momento dell’acquisto

Seconda rata: 1 mese dal giorno dell’acquisto

Terza rata: 2 mesi dal giorno dell’acquisto

Quarta rata (dove disponibile): 3 mesi dal giorno dell’acquisto

Scalapay paga immediatamente al venditore tutto l’importo dell’ordine e si assume tutti i rischi di frodi e mancato pagamento.

Quanto mi costa ?

Scalapay è completamente gratuito per chi acquista a patto che le rate vengano pagate entro la scadenza prestabilita.

Ti verrà addebitata una commissione di ritardo solo nel caso in cui una o più delle rate pianificate non vengano ripagate correttamente entro la data di scadenza.

Scalapay ti informerà qualche giorno prima della scadenza di ogni rata via SMS e email.

Commissioni di ritardo

Se non hai effettuato il pagamento prima della data di scadenza prevista e il pagamento automatico non va a buon fine avrai 24 ore di tempo per completare il pagamento. Se ciò non avverrà, Scalapay applicherà delle commissione per ritardato pagamento come spiegato di seguito:

• Pagamento effettuato entro la data di scadenza: Nessun costo aggiuntivo!
• Pagamento effettuato con oltre 24 ore di ritardo: fino a 6 euro di costi aggiuntivi
• Pagamento effettuato con oltre 9 giorni di ritardo: ulteriori 6 euro di costi aggiuntivi (in aggiunta alla prima commissione, fino ad un massimo di 12 EUR per ogni pagamento)

Il costo totale delle commissioni non potrà superare il 15% del valore del prestito (seconda e terza rata)

Siamo consapevoli che possono verificarsi alcune circostanze attenuanti che non permettono di effettuare il pagamento entro la data prevista. Se pensi che il tuo caso rientri in queste categorie, contattaci qui prima della data di scadenza del pagamento e faremo il possibile per aiutarti.

No, al momento non è previsto il pagamento tramite bonifico bancario.

Sì, puoi pagare in contanti al momento della consegna.
Seleziona “Contrassegno” durante il checkout.
Il servizio ha un costo aggiuntivo di 8€.

No, il pagamento in contrassegno può essere effettuato solo in contanti.
Ti consigliamo di preparare l’importo esatto da consegnare al corriere.